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(correo
electrónico,
cara a cara,
llamada

telefónica, etc.). local-community-leaders.eu

Actividad 4 Escucha efectiva

Objetivo: entender cómo escuchar con eficacia, cómo hacer que el interlocutor se
sienta escuchado, cómo actuar de manera empática y sensible.
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Duración: 20 minutos
Tamaño del alrededor de 15 personas
grupo:
Material lista 1, imagen 2, rotafolios o pizarra, marcadores o software de
necesario: formación online
Instruccione 1. El facilitador informa que un líder comunitario efectivo y un mentor
s paso a tienen que saber escuchar.
paso: 2. El facilitador presenta el «Gráfico Sol». En el centro de la misma hay
una frase que hay que completar «Sé que alguien escucha cuando...».
3. La tarea de los participantes es terminar la oración y la tarea del
facilitador es escribir sus respuestas sobre los «rayos».

4. Al final del ejercicio, el facilitador lee en voz alta la lista 1 y, junto
con los participantes de la formación, comprueba si todos los
elementos de buena comunicación se mencionan en el «Sol».
Referencias: https://www.lifehack.org/articles/work/10-challenges-leaders-always-
face-and-how-deal-with-them.html
Minieri, J. (2012) Formación para formadores. Una guía para diseñar la
formación interactiva utilizando técnicas de educación popular. Nueva York:
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Centro de Investigación para el Liderazgo en Acción..

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