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Aldilà dei contesti in cui sono usati questi termini, nel linguaggio comune leadership e
management sono usati come sinonimi. Talvolta nella letteratura possiamo addirittura trovare
un termine tra parentesi per spiegare l’altro.
Diversamente dai termini leadership e management, il termine amministrazione implica
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l’organizzazione delle azioni giornaliere, di poco conto se comparate con il management, che si
occupa di questioni di difficile soluzione. L’amministrare, come dice R. Iucu [7] è un termine
generale per la formulazione di obiettivi, per il successo tramite la prevenzione degli errori,
adottando un piccolo numero di decisioni per un gran numero di persone, gerarchie ed aree con
grandi numeri.
Nel corso del tempo, il termine amministrare ha avuto più di 150 definizioni:
• "provvedere e pianificare, organizzare, guidar e controllare" (Fayol),
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• " rendere la responsabilità di decidere, pianificare e regolare il lavoro di persone che lavorano
ad un obiettivo comune in modo che il risultato sia efficiente ed economico " (Brech),
• "il processo di coordinamento di persone e risorse finanziarie, umane, informatiche e fisiche,
per raggiungere l’obiettivo primario dell’organizzazione – ottenendo i prodotti o servizi
desiderati da un certo segmento di società" (Reece e O'Grady - USA)
• "Scienza delle tecniche di amministrazione dell'impresa" (Larousse - France),
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• "la scienza del management si occupa di leggi di gestione generale e le sue leggi sintetiche"
(Popova e Krasnopoiasa - Russia),
• "Management significa fare la cosa giusta, mentre leadership e fare ciò che è necessario”, dice
Drucker.
Alcune definizioni trattano il management come un’arte. Così, Roy Rowan [8] parla del
management “è l’arte di prendere decisioni con informazioni insufficienti”. Parte dall’idea che il
processo artistico abbia 3 componenti principali: lavoro artigiano, visione e comunicazione; è
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arrivato a concludere che il processo di amministrare è una forma di arte perché realizza questi 3
aspetti: gli amministratori devono avere strumenti per realizzare i compiti; devono avere la
visione per applicare strategie innovative; devono avere abilità comunicative, nel lavoro e in
generale. Il management è, allo stesso tempo, scienza e arte. Il processo di gestione segue lo
scenario generale di un processo artistico. Tuttavia, l'artigianato o gli strumenti con cui lavorano
si basano su un volume scientifico di conoscenze che si è accumulato nel tempo. Ciò significa
che la disciplina gestionale ha componenti sia scientifiche che artistiche.
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